Système d'exploitation Windows 10 et applications bureautiques
Infogérance matériel et monitoring
Inventaire online (applications, matériel, incidents)
Extension de garantie matériel HP Carepack(1/2j par tranche de 10 users minSi moins de 10 users --> 1 session trimestrielle chez COMPUTERLAND)
Livraison et installation du Matériel sur site1j par tranche de 10 users min Si moins de 10 users --> 1 session trimestrielle chez COMPUTERLAND
Migration des données de l'ancien vers le nouvel environnement1/2j par an par tranche de 10 users minimum
Déploiement des applications métiers update mensuel via newsletters & capsules videos
Prise en charge des alertes critiques (matériel)(export/import PST) Utilisation d'OWA pendant la durée de la migration
Mise à jour de Windows 10 et des applications BP= valable pour licence O365 Business Premium only
Rapport d'entrée personnalisé (procédures à suivre, contacts, inventaire)
Accès centralisé à distance
Rapports d'activité
Rapports d'analyse personnalisé (tendances, consommation, recommandations,...)
Infogérance complète
Matériel de remplacement en cas de panne